These are the Terms & Conditions that apply to SAS KINGTOURS tours in Versailles.
SAS KINGTOURS is a registered SAS (Société à action simplifiée) at the Greffe du tribunal de commerce de Versailles under the number : 912 746 807 R.C.S Versailles.
In case of any conflict, only the French Law will apply.
Last updated : June 1st, 2024
Valid until : June 1st, 2122
I – Cancellation Policy
Group tours cancelation policy as follow:
SAS KINGTOURS offers a 100% refund if a reservation is cancelled more than 48hours before the scheduled start of the tour. In the high season (Apr-Sept), as tickets need to be purchased way in advance due to high attendance, $40 per adult and $20 per (-18) will be deducted from the refund if cancelation is made less than 96hours before the start of the tour. No refund in case of no show.
The cancellation notification must be done by email at : info@kingtours-versailles.com
Private tours cancelation policy as follow:
30% Up to 4 weeks prior
50% Between 28 and 10 days before the date of the tour
100% Between 9 and 1 day before the date of the tour
100% No-show
We will operate our tours regardless of the weather, rain or shine.
In case of any force majeur event (riots, extrem weather conditions, pandemic etc) SAS KINGTOURS reserves the right to cancel its tours last minute and issue a full refund.
2- Payment policy
All reservations must be prepaid online at the time of booking. We accept Visa, Mastercard , Google Pay, Apple Pay. SAS KINGTOURS will not store any credit card information.
Any information provide to SAS KINGTOURS will never be shared with any third parties.
4 – Child Policy
Children under 18 must be accompanied by an adult and present a valid ID. The adult will be 100% responsible for supervising the child, making sure he can properly ride a bike, use the brakes and ensure his safety during the tour. The adult will chose a suitable bike for the child and make sure he wears his helmet when on the bike. If SAS KINGTOURS finds that a child is not able to properly and safely ride a bike, we may refuse to let him follow the tour on a personal bike.
No refunds will be issued if the reservation is cancelled due to the fact that a child is not able to ride a bike properly and alternative options (tandems, child seats) are refused.
5- Damages to SAS KINGTOURS Property
If you or anyone in your party damages a golf cart, a bike, or any piece of equipment provided by SAS KINGTOURS during the tour, in a way that it becomes broken or badly damaged, we may charge a fee to cover the cost of the damage.
6 – Miscellaneous
All the safety instructions will be provided by SAS KINGTOURS during the tour, please make sure that you and your party follow them carefully.
SAS KINGTOURS will not be responsible if any accident occurs during the tour which results in injuring or harming yourself or anyone esle. Any physical, mental or emotional damage that may result will not be the responsability of SAS KINGTOURS.
Please watch your personal belongings as SAS KINGTOURS is not responsible for any loss or any stolen personal items during the tour.
Conditions générales de vente SAS KINGTOURS, 44 ter Boulevard Saint-Antoine 78150 Le Chesnay.
SAS KINGTOURS est une société par action simplifiée immatriculée au R.C.S Versailles sous le numéro 912 746 807 R.C.S. Versailles.
En cas de litige, le tribunal compétent est le tribunal de Commerce de Paris.
Dernière mise à jour : 1er juin 2024
Validité : 1er juin 2122
1- Politique d’annulation
Tour de groupe:
SAS KINGTOURS propose une annulation gratuite et un remboursement complet pour une annulation 48 heures au moins, avant le début du tour.
Pas de remboursement en cas de non présentation.
Durant la saison haute (Apr-Sept) des frais de 30€ par adulte e 17€ par (-18) seront déduit du remboursement en cas d’annulation moins de 96heures avant le début du tour.
Frais d’annulation tours privés:
30% Jusqu’à 4 semaine avant la date du tour
50% Entre 28 et 10 jours avant la date du tour
100% Entre 9 et 1 jour avant la date du tour
100% Non présentation
Toute demande d’annulation doit se faire par mail à l’adresse suivante : info@kingtours-versailles.com
Nous opérons nos tours peu importe la météo, pluie ou beau temps.
Dans le cas d’un événement de force majeure (émeutes, conditions climatiques extrêmes, pandémie etc) SAS KINGTOURS se réserve le droit d’annuler les tours à la dernière minute et de procéder au remboursement intégral.
2-Paiements
Toutes les réservations doivent être payées au moment de la validation de la commande. Le paiement sécurisé se fait en ligne et nous acceptons les cartes Visa et Mastercard.
Aucune donnée bancaire personnelle ne sera conservée par SAS KINGTOURS.
3- Politique de confidentialité
Les informations transmises à SAS KINGTOURS ne seront jamais communiquées, partagées ou cédées à des tiers.
4- Conditions d’utilisation
Les mineurs de moins de 18 ans doivent être accompagnés d’un adulte et doivent présenter une pièce d’identité en cours de validité. Les enfants sont sous la responsabilité des adultes les accompagnant, et il leur incombe de veiller à la sécurité de l’enfant durant le tour et de s’assurer qu’il est capable de faire correctement du vélo et d’utiliser les freins. Les adultes devront choisir un vélo adéquate pour les enfants et s’assurer qu’ils portent leur casque de protection. Si SAS KINGTOURS estime qu’un enfant n’est pas en mesure faire du vélo en toute sécurité, nous nous réservons le droit d’interdir à l’enfant de faire le tour sur un vélo personnel. Aucun remboursement ne sera effectué si la réservation devait être annulée car l’enfant ne sait pas faire du vélo et si les solutions alternatives (tandems, siège pour enfant) sont refusées par le client.
5-Dommages causés aux équipements de SAS KINGTOURS
En cas de casse ou de dommages causés par un client sur des équipements de SAS KINGTOURS, nous nous réservons le droit de le facturer au client afin de couvrir les frais de réparation ou de remplacement.
6-Divers
Merci de suivre à la lettre les mesures de sécurité qui vous seront communiquées par votre guide durant le tour.
SAS KINGTOURS ne saurait être tenu responsable en cas d’accident ayant entrainé des dommages sur vous mêmes ou sur des tiers. Aucun préjudice moral, mental ou physique en résultant ne saurait être imputé à SAS KINGTOURS.
Vous êtes responsable de vos effets personnel, SAS KINGTOURS se dégage de toute responsabilité en cas de perte ou de vol.